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一个优秀的陈列培训师,不只是掌握陈列技巧,还需要具备培训能力。让店长、店员能够了解陈列的目的,维护店内的陈列效果、品牌形象及员工形象等方面,从视觉营销的角度最终提高销售。
货品培训
1、产品系列的培训
根据品牌货品结构进行培训,使销售人员了解品牌市场定位、熟悉品牌产品特点和形象,可以很好的为顾客进行推荐。
按照产品大类进行系列搭配
按照产品颜色系列进行培训
陈列师的陈列指引内容也包括:品牌当季主推服装系列、主推款式,以及搭配方法,销售人员可以在此基础上为顾客推荐,因此,首先培训产品系列是了解品牌发展战略的基础,也是店员进行销售的基础。
2、产品面料培训
作为销售人员,了解产品的面料也是对销售很大的帮助。面料可以作为款式卖点解给顾客,也可以为顾客提出清洗方法、穿后维护等方面的建议,以专业地方法拉进和顾客之间的距离。
比如:MAXMAR的大衣,陈列师会从羊毛、羊绒、毛呢等不同面料进行培训,这样的面料培训还可以避免很多售后的问题。
像Moncle这样冬款销售非常好的品牌,陈列师更要重点培训面料知识了。
Moncle的羽绒服陈列展示
3、产品风格培训
一个成熟的品牌,她相应的会有很多风格的服装,陈列师完成陈列后,要给员工进行产品风格的培训,这也是提升她们专业服务的方法。
根据货品风格进行培训
新饰觉作为KACY的品牌形象顾问,陈列师每一季都会按照流行趋势进行培训。比如,2017秋冬流行复古风,培训从复古风的起源、年代特点、流行元素等方面进行专业的培训,丰富了员工的知识,也增加了员工和顾客之间的“非销话题”,让顾客真正体验到有情感的服务。