斑马热线 01057210189 18611347825
近年来随着童装市场的欣欣向荣,越来越多的品牌重视起自己的童装产品陈列。童装陈列与成年人的服饰陈列有什么区别?视觉陈列内核是研究消费者心理,那么我们就要看下童装消费者的行为,习惯和心理,才能做好童装陈列。
为了做好童装陈列的分析,斑马视觉特意选取了30位年龄在20-45岁之间的童装消费者(以母亲为主)进行了数据采集,从分析消费者行为入手,更有针对性的解析童装陈列的痛点。
1. 在调查中,我们发现童装消费者对品牌的忠诚度并不高,80%的童装购买超过三个品牌或没有固定品牌的占大多数!这源于多方面原因,中国童装市场的蓬勃造就了激烈的竞争,而现实的消费者们也会不断开发选取适合自己的品牌。也从侧面反映了 童装品牌 的打造上绝大多数企业没有花对力气,视觉陈列是打造品牌的利器,品牌们也逐渐意识到其重要性。
童装作为一个大品类,在商场中经常以一整层多品牌存在,消费者走马观花的购物模式使得视觉陈列的影响力格外重要,也可能因为某一个视觉点就能吸引消费者进入店铺,成为形成消费的第一步!
2. 每次购买童装时,73%的被调查者反馈会一次性购买多件产品,26%的客人只会购买1-2件产品。这也区分了童装消费者与普通服饰消费者,由于童装消费者绝大多数为妈妈们,她们像完成任务一样为孩子选购衣服,会一次性多买几件。因此童装消费的客单价可以轻易提升,用什么方法提升,我们关联着后边的调查报告一起解析。。
3. 另外,77%的客户会选择在童装店铺购买服饰以外的配饰产品,例如发饰,饰品,眼镜,腰带等等。。证明童装连带售卖的机会可以很多。
4. 购物时间的调查显示:超过一半的人会在童装店待上半小时以上,9%的客户会在店铺停留超过一小时。这样高的停留时间也与其连带售卖率直接挂钩,由于妈妈们选择的产品多,因此停留的时间也长。对于品牌陈列师们,这样长的停留时间简直是最好的展现能力的时候,如何用视觉留住客人不断增加销售几率是非常有挑战性的。
5. 在被问及消费者选购童装时认为最重要的因素进行排序时,结果并不出乎意料,最先被考虑的因素便是产品材质,其次是款式。对于童装,妈妈们最关心产品质量,因为直接关系到自己孩子的健康。随着时尚越来越普及,家长也会希望自己的孩子穿衣打扮时尚起来。
除了消费者要求的购物环境舒适以外,与其他时尚服饰购物不同,童装消费者将“能够最快找到自己想要的产品”列位十分靠前,以及不需要销售给到搭配建议。这也侧面说明了我们刚才的分析,很多童装消费者是完成任务一般在购物,想在舒适的环境下尽快解决购买刚需。
6. 下一个问题出乎意料,73%的消费者选择了会为自己的孩子按照童装店铺模特的搭配来选购衣服。而相较上个问题中童装店铺销售给到搭配建议的不重要,很多消费者却会选择按照模特的搭配来快速抉择购物。
斑马视觉曾在国内国外调研过很多童装品牌,国外童装模特的搭配十分出彩,颜色丰富,在搭配上非常考量陈列师的搭配功底,同时很多国外品牌的陈列搭配细节处理的非常好,例如卷起的裤脚,叠穿效果,配饰搭配等等,而国内品牌在模特搭配上可提升的空间还有很大。
7. 关于逛街时什么因素会吸引消费者进入一家童装店这个问题十分有趣!我们惊讶的看到,橱窗中或店中"模特穿搭的好"这个选项居然和"品牌名气"并列第一位!因为消费者还未进入店铺,这就意味着品牌的视觉陈列相当的重要!店铺设计及产品款式新颖也起到了较大影响。
从以上调查结果,可以看出虽然选择童装产品,妈妈们的消费心理颇为主导,而在遇到的购买问题中,绝大多数消费者反应品牌的尺码不一,不能够瞬间找到自己想要的尺寸和对应款式,并且产品断码断色的情况非常多。
一份调研并不能绝对的反应所有问题,而我们可以看到诸多可以通过陈列来提升消费体验和最终销售的可能性!
*本调研版权及最终解释权归斑马视觉所有*
童装陈列重点:
1. 区域规划
消费者猎物型购物让童装陈列需要在区域规划,动线规划上格外明朗,可以让消费者进快找到自己需要的产品类型,尺码,甚至风格!可以用一些中岛,陈列桌划分自己的动线,使消费者在按照品牌设计的线路中很容易找到需要的产品。
2. 墙面陈列
我们平日教学就十分注重墙面陈列的重要性,如何让墙面陈列的产品,POP以及其他有趣的配置融合的更好,利用绝佳展示面和角度成为了陈列师的重要能力!
童装店铺墙面还有另一番用途,那就是提升氛围,很多品牌选择装点墙面来增强童趣氛围,似乎进入了童话世界。。。
3. 童装陈列细节
由于我们调研中看到消费者会在童装店铺选购其他配饰,因此单一陈列服饰已不再能满足消费者的需求,交叉陈列不同类产品是必要的。然而诸多品类摆放在一起可以做到杂而不乱,甚至具有美感,即是陈列师们个人能力。
4. 舒适的购物环境
我们这里说的购物环境不单单是软装带来的环境感,更是整个店铺的布局,合适的地方放置合适的陈列物料会提升整体的舒适感!在调查中,“舒适的购物环境及店铺设计” 被大家放在了非常重要的位置!既然客户进来了,舒适感是可以留住客户更长时间在店中的法宝,毕竟呆的时间越长购买机率,客单价都会提高!
5. 童装搭配
由于童装搭配被消费者视为选购产品的好帮手,因此搭配功力需要格外培养!斑马在服饰搭配的课程中严格一遍遍练习,展示最in搭配方式和技法,也是为了陈列师们这最基本且最重要的看家本领!而童装搭配亦会大大提升连带销售率,可能比成人服饰要更高,模特们即是一面镜子,通过它们的穿搭父母可以想象自己孩子穿上的样子。
6. 橱窗的魅力
童装店铺的橱窗是在消费者逛街时最先看到的,因此橱窗设计斗法是吸引消费者的第一法则!童装橱窗中无论再花哨,经常都会出现产品和模特,因此搭配无处不在!除此之外,橱窗的趣味性直接导致孩子是否喜欢这个店铺,家长是否愿意开启对品牌的信赖。
能让消费者踏进店铺是橱窗的魅力所在,越来越多的品牌重视起橱窗设计,例如近年来风靡的 ”场景类橱窗设计“ ,用最抢眼的产品融入在场景中,加上童趣的氛围设计提升,活灵活现多种姿势的童装模特也是必要的,最终视觉形象带给品牌的价值显而易见!
7. DP点的磁石效应
如果深恐店铺某一点无人问津,亦或店铺缺少生命力,那么来个简单的DP点陈列设计便成为点亮整个店铺的利器,将客户吸引到某一个动线点购物,甚至拍照,让自己的品牌更容易被记住。。。
当然,针对童装店铺我们学习的陈列方面还有很多,例如童装店铺的灯光,器架设计,产品分区后如何陈列,包括陈列桌单组多组陈列技法,墙面陈列技法,以及童装品牌整体视觉提升策略等等。。我们在这里只罗列了一些重要的部分,具体如何解决和学习,很多童装店铺陈列师以及经营者也选择带着自己的具体问题来斑马视觉的陈列课堂更有针对性的各个击破,希望每个童装品牌可以由视觉入手带给品牌价值以及销售更多帮助!
8月,9月,10月陈列课程报名中,
每月15号准时开课,
小班授课,免费宿舍床位有限,
想精细学习的就来这里吧!
课程咨询 / 抢床位 猛戳二维码